A NOVEMBER DAY

15. november 2010 - 16:19

_MG_7768_MG_7775
Nu i en hvid udgave. 

Det er sjældent jeg går rundt i min cognac farvede Zara jakke. I får lige historien, tror aldrig jeg har fortalt
jer den egentligt. Jeg var på udkig efter en læderjakke og forelskede mig straks i denne fra Zara. Den er
lavet i det lækreste lammeskind og har en fantastisk smuk farve. Jeg købte den 899 kr. Billigt, men
alligevel en sum penge. To dage efter går lynlåsen i stykker. Jeg tager derhen og får den værste kunde-
betjening i verden. De Zara damer er simpelthen SÅ sure, ih! Jeg fik dem byttet til en tilsvarende jakke og
jeg var godt tilfreds. Jakken var jeg jo stadig vild med! Jeg får den ikke brugt særlig meget i en periode,
men tager den så alligevel på en dag og TADAAAH, lynlåsen går i stykker IGEN. Nu er jeg ved at blive en
smule utålmodig... Har egentligt ikke rigtigt lyst til at have den mere, når den går i stykker 2 gang og jeg
har den altså dårligt nok på! Jeg tager hen i Zara og møder igen de her sure damer, der nærmest siger
der er min skyld den er gået i stykker. Øhmm.. jaeh? Altså virkelig nedladende og snobbede. Jeg får den
sendt denne gang til reparation. Ugen efter tager jeg ind for at hente den, venter en halv time på at få
afvide at skrædderen ikke kunne gøre noget. Nåh... Okay? så det vil sige at der ikke er sket noget med
min jakke? og jeg kan ikke få pengene tilbage? jamen fantastisk. Idioter.

Så nu tør jeg dårligt nok at lukke den i frygt af jeg endnu engang sidder fast ned i den og skal have 100
mænd til at hive den af mig. Dumme, dumme Zara. Jeg har altså boykottet dem... lidt.

Kommentarer

  • Sofie 15-11-2010 17:01

    Årh det er altså også flabet af dem :/

  • emilia 15-11-2010 17:10

    jeg har prøvet det samme med en ruskindstaske fra friis & co., der kostede 1200,-. syningerne blev ved med at gå op, og hanken var hele tiden ved at falde af, men selv efter 3 reparationer ville de ikke give mig pengene tilbage, kun et tilgodebevis. som om man gider eje noget fra dem mere :(

  • Pinkcherry 15-11-2010 17:18

    Jeg har også fuldstændig boycottet dem. Havde lignende oplevelse og kundeservicen er elendig, de for en til at føle så lille og dum når man brokker sig over varen. Men er stor tilhænger af Zara i andre lande, f.eks. i Spanien, hvor jeg altid køber en masse med hjem :) Men den på strøget er bare et no go! 

  • M-lauridsen 15-11-2010 17:32

    Århhh!!! Jeg havde lavet en kæmpe scene i Zara indtil jeg havde fået mine penge. Det er fandme ikke i orden!

  • Amalie 15-11-2010 19:10

    SÅ dårlig service :(

  • Anna 15-11-2010 19:14

    Argh - blev sgu helt irriteret da jeg læste om servicen i Zara. Jeg synes du skal tage ind og kræve at snakke med de flabede Zara-pigers chef! Fin er jakken nu.... :)

  • Naja 15-11-2010 19:20

    Zara er noget overvurderet CRAP. Alt deres lort går i styker

  • Cille 15-11-2010 20:15

    Ifølge Forbrugerstyrelsen er der 2 års garanti på syninger, lynlåse og limninger på tøj og sko, såfremt der ikke er tegn på at det er selvforskyldt. I dette tilfælde kan du derfor melde det til Forbrugerstyrelsen, fordi Zara ikke har indordnet sig disse regler.. Se mere på forbrug.dk, og held og lykke hvis du beslutter at gå videre med det :)

  • Line F 15-11-2010 20:37

    Århhh hvor træls for dig! Jeg har også generelt dårlig erfaring med Zara, både med deres tøj og personalet, så jeg kommer der meget sjældent.
    Det er ubehageligt at komme ind i en butik og føle sig uvelkommen, det er jo en del af deres arbejde at være imødekommende og hjælpsomme. Jeg synes også du skal gå tilbage og evt kræve at komme til at snakke med en chef eller lignende, for så vidt jeg ved, er der altid 2 års reklamationsret på tøj og sko, medmindre man selv er skyld i skaden eller varen er slidt. Og det er den jo tydeligvis ikke! Og når nu har haft problemet med lynlåsen før, er det jakken der er i crappy kvalitet.

  • Julie 15-11-2010 20:42

    Du har krav på at få dine penge tilbage nu - de har givet dig en ny og forsøgt at reparere den, så er deres forsøg brugt op! Jeg håber virkelig du tager derind og siger det og nærlæser købeloven inden, så du kan smide den i hovedet af dem :)

  • Momo 15-11-2010 21:12

    I har alle sammen ret! Jeg må gøre noget :) Er bare så elendig til sådanne slags konfrontationer. Jeg får altid ondt af dem, selvom de er nogle bitches. :P

  • AK 15-11-2010 22:09

    Ej jeg ELSKER ZARA! men self. er det træls med sådan en oplevelse x 2. Men jeg synes du skulle tage den med ud i Zara I Field's, jeg elsker medarbejderne der. Måske er det fordi jeg kommer der så tit, men der er de for det meste rigtig søde, især ham manden, hehe

  • Camilla 15-11-2010 23:28

    Du har altså krav på at få dine penge tilbage, når de først har forsøgt på at få den repareret! Det er mange penge for en jakke, som man ikke bruger...

  • anonym 16-11-2010 19:31

    det har du fortalt om en gang...... kedeligt!
    husk dog hvad du skriver.

  • Momo 16-11-2010 20:29

    Jeg fortæller det så mange gange jeg vil ;)

  • julle 17-11-2010 22:52

    Du har uden tvivl ret til at få dine penge tilbage, hvis de ikke kan reparere jakken eller give dig den samme vare. De skulle have tilbudt dig det da du var inde med jakken anden gang. Det er bare at komme af sted og få pengene, så du kan bruge dem på noget andet der er i orden:)



Skriv kommentar:

Log ind hvis du er Trendsales bruger for at kommentere.

Har du ingen brugerkonto?
Bliv medlem her eller skriv din kommentar nedenfor.