Hjælp Til Returnering Med Ups ?

Tilmeld/Afmeld besv. emails | Læst af: 2700
  • Metterii 07-05-2012 20:57

    Hej alle

    Jeg kunne godt bruge lidt hjælp..

    Jeg har lige modtaget et par fine sandaler fra Acnes online store, som jeg desværre ikke kunne passe. Så de skal retur.
    Der medfølger en retur-label, men man skal sende med UPS og det har jeg aldrig prøvet før.. Og deres hjemmeside er ret rodet synes jeg.
    Så er der nogle der ved hvor man skal sende fra ? Jeg bor i Odense...

    På forhånd tak

  • Mindste my 07-05-2012 21:13

    Jeg har ikke prøvet at returnere til Acne, men har returneret til Apple af flere omgange, hvor det også er UPS, der er leveringsfirma. Når det er til Apple, så kontakter man UPS og bestiller en afhentning. Her oplyses der, at det er en forudbetalt tilbagelevering, hvem det skal leveres til, hvad varen er, og hvor det skal afhentes. Så kommer de en UPS-bil og afhenter varen på den adresse og på det tidspunkt der er aftalt i forvejen. Og så kommer varen retur.

    Om Acne har samme aftale ved jeg dog ikke, men så vidt jeg ved har UPS ikke pakkedepoter og pakkeshops som f.eks. GLS har det.

  • Mindste my 07-05-2012 21:15

    Fra Acnes hjemmeside:

    Returning your purchase

    1. Place the item(s) in the original shipping box, or any other solid carton box.

    2. Fill out the returns form and include it inside the box.

    3. Close the box and tape it securely.

    4. Place the return shipping label on the box over the prior delivery information.

    5. Visit www.ups.com and click “contact ups” and the bottom left of the screen.

    6. Call UPS customer service to arrange a collection.

    7. Please keep in mind that there will be a 10 Euro charge when shipping back the item to Sweden.

  • Metterii 07-05-2012 21:39

    Tak for hjælpen

  • Misaksson 13-08-2018 08:36

    Nu kan jeg se at det er et gammelt emne, men UPS har jo også fået andre samarbejdspartnere, som bruger UPS men er billigere og nemmere at booke. Har selv brugt https://www.pakke.dk/ups til returnering af tøj. 

Skriv på debatten


log debate